Reclamo a Personal
Desde ayer al mediodía no hay internet ni cable, intenté llamar a atención al cliente para saber la razón pero la contestadora decía que estaban muy ocupados para atender el reclamo, llame a la hora que llame. Alrededor de las 5 de la tarde por la app decía que a las 7/8 se resolvería el problema, cuando se cumplió la hora y seguía sin haber ninguno de los dos servicios la app dejo de especificar horario. Espere unas horas mas y nada, ahora es el día siguiente y sigo en la misma. Estaría buenísimo que dijeran cuando va a volver, por que el servicio esta afectado o que mínimo te respondan al llamado.
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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