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Reclamo a Personal

Que me cobren una vesz que el servicio sea efectivo

[Solucionado]

Contrate hace 2 semanas personal flow (antes era cablevisión) el problema es que el instalador ya van 2 veces que no viene al dia pactado de instalacion, y ahora llamo y recien para dentro de 2 semanas (15 de diciembre) tiene previsto darme turno. Otra vez esperando que venga, encima me obligaron a si o si contratar el servicio por debito automatico. Lo cual me van a cobrar por un servicio que no me dieron

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Comentarios

  • instalacion F

     

    La empresa cada vez que llamo empiezan los empleados a pasar mi llamada por distintos sectores hasta que me cortan. o sea, no le interesa a la empresa solucionar mi reclamo y uno termina sintiendo una falta de respeto total hacia la persona en primer lugar y 2do como cliente

    10 de Diciembre a las 12:07 hs.

  • instalacion F

     

    Es una lastima, no hay forma de hablar 2 veces con la misma persona. No hay oficina física dónde reclamar y toda la gestión es por teléfono.

    21 de Diciembre a las 8:42 hs.

  • instalacion F

     

    solución recibida:

     

    Es pésimo el servicio, el instalador quiso coimearme para dejarme "mejor la señal" dado que contraté el servicio medio. A los 12 meses que termina la promoción lo doy de baja a flow

    06 de Enero a las 12:44 hs.

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