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Reclamo a Personal

Promrecarga

[Solucionado]

Ayer active está promo " triplica tu recarga o saldo. Converti $[números] en $[números] p/hablar,mensajear,navegar x 3dias responde enviando trix3 al [números] y activalo. Vigente hasta 10/07 - 11hs.". me llegó el msj "el pack se activo exitosamente! tenes $[números] para hablar, mensajear, navegar por 3 dias.". Llame a personal al *[números], hablé con un representante para plantearle mi problema ya que no puedo navegar por internet y me dijo que enviara un msj al [números] +[números] o [números] mb para poder navegar pero cuando envío el msj me sale esto "te pedimos disculpas, no podemos realizar la operacion solicitada. Para mas info comunicate sin cargo al *[números].".
espero una solución. Muchas gracias!!!

Comentarios
  • Patricia C

     

    solución recibida:

     

    Buen día! Tuve que llamar al ****, me indicaron que había un problemita con el pack, contratado que espera unos minutos, y que volviera a enviar el msj. Problema solucionado. Gracias!

    15 de Julio a las 11:35 hs.

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