Reclamo a Personal
Buenas tardes acabo de recibir su producto equivocado , compre essential cbd extract full spectrum hemp extract , porque ustedes lo ofrecen especialmente para dolores muy fuertes como es nuestro caso para poder aliviar los que causa el nervio trigemino en una enferma de esclerosis múltiple, y nos enviaron otro producto me siento defraudado, engañado, pagamos cerca de us $ [números] dólares americanos , no sabemos cómo resolver esta situación tan compleja , devolver el producto nos cuesta casi us $ 60 dólares por culpa de ustedes . Espero que nos den una solución rápida es lo menos que puedo esperar de su compañía.
cordialmente
hernando gaviria ch
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Hernando G
solución recibida:
Hicieron un descuento sobre el pago realizado y teniendo en cuenta la problemática por las distancias y los costos de transporte y tiempo , quede conforme.
18 de Julio a las 8:22 hs.