Problemas con deco flow y visitas tecnicas agendadas , a las que no se presentan

Hace mas de un mes empece con problemas en el deco de flow , logre que me cambiaran el deco el 4/3 , a las 4 hs de instalado , volvi a tener los mismos problemas , me registraron una visita tecnica para el 8/3 , no aparecio nadie ni llamo para avisar , volvi a lllamar y me dieron otra visita para el 11/3 donde tampoco paso nadie , ni nadie se comunico para avisar que no pasaban . Debo llevar por lo menos 6 reclamos via telefonica y lo unico que hacen es dejar registrado el reclamo y agendar visitas que no cumplen ..... El 11/3 me pidieron mi telefono y me prometieron que un supervisor se comunicaria si o si antes de las 18 hs...... Por supuesto no llamo nadie , y cada uno que me atiende en atencion telefonica , me dice una cosa distinta... Pero nunca mandan al tecnico a revisar cual es el problema , tuve que pedir horas en el trabajo para esperarlos y no aparecieron ni se dignaron a avisar que no iban a pasar a pesar de que yo me ocupaba de llamar y decir que los estaba esperando, solo te contestan quedese tranquila que van a pasar , en caso de que no pasen vuelva a llamarnos para agendar una nueva visita.....
eso si , te cobran el mes por adelantado , y mil requisitos para corroborar que sos vos , pero no son capaces de al menos hacerte una llamada telefonica para avisarte que no pasan