Reclamo a Personal
Mi reclamo es la siguiente.viene ya desde hace mucho tiempo.cuando me adheri al club personal,donde yo siempre cargaba credito pero nunca me daban los puntos.paso un tiempo y decidi olvidarme de eso.
ahora este año decidi volver pero tuve que generar otra clave porque la anterior me la habia olvidado.y me encuentro con la misma situación,en que cargaba y cargaba credito pero los puntos jamas aparecian.ahora hace poco cambie de prepago a abono mensual.ojala me reintegren mis puntos poqque la verdad lo valian.ya que cada semana solia cargar credito sin falta.pido una solución rapida
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Mi linea fue dado de baja por falta de uso/pago
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Nececito recuperar mi linia [números]
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De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
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