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Portabilidad/bloqueo imei en personal

En enero del [números] compre un celular por mercado libre, tengo la factura y todo lo correspondiente. Cuestión es que pido linea a personal y jamás tuve ningun problema. Resulta que hace poco me pase a tuenti y me entero que tengo el imei bloqueado. El problema no es de tuenti ya que puse el chip en otro teléfono y funciona correctamente y ademas me dicen de tuenti que el problema es de personal.
me comunico con personal para pedir el codigo de desbloqueo y me dicen que no me lo pueden desbloquear porque no lo compre en una tienda de personal.
no entiendo como funcionaba lo mas bien en personal y una vez que pido la portabilidad mágicamente me bloquean los el imei.
me comunique con enacom y me dicen que las prestadora es la que desbloquea y bloque el imei.
esto es una vergüenza y realmente estoy desesperado.

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Comentarios

  • Mariano N

     

    Hasta el momento no obtuve ningun tipo de respuesta.

    22 de Agosto a las 15:28 hs.

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