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Reclamo a Personal

Pésima atención al cliente

Un desastre la atención virtual. Desde el *[números] te mandan a hacer la gestión vía redes (instagram, fb, twitter). Allí los mensajes privados no los responden, y al comentar las publicaciones te dicen que ya te escribieron pero no es así. Todo mentira. Pésima las gestiones. Necesito que acrediten un pago que realicé y es imposible poder gestionarlo.

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Comentarios

  • Yamila Z

     

    Ya pasaron más de 2 semanas y continúan sin solucionarme el problema.
    El pago sigue no acreditado y en **** me informan que debo realizar la gestión nuevamente en sucursal ya que ellos desde allí no pueden, cuando otra vez me lo han solucionado vía telefónica.
    Por horarios laborales no puedo volver a perder el tiempo en ir a una sucursal.
    Exijo se comuniquen y me resuelvan el inconveniente urgente!!

    17 de Febrero a las 9:55 hs.

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    • Yamila Z

       

      Aclaro que el el 1/2 me acerqué a la sucursal de Caballito y la que me atendió no ingresó correctamente el reclamo.

      17 de Febrero a las 9:56 hs.

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      • Yamila Z

         

        Que acrediten mi pago.

        04 de Marzo a las 9:55 hs.

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