Reclamo a Personal
Hace un mes y medio por un supuesto problema en el poste de bajada de la línea de internet a mí hogar, me dejaron sin servicio de internet y teléfono. Hago reclamos todas las semanas y no me dan respuesta. No viene ningún técnico a revisar el incoveniente, no me dan ni siquiera más gigas de internet en el celular. Son unos incompetentes, sobre que es un servicio carísimo, es totalmente ineficiente.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Anabela L
solución recibida:
Solucionaron el reclamo de la reinstalación del servicio de internet ya que hice un reclamo formal en la oficina de Atención al Consumidor. Si no hubiese hecho eso, todavía estaría esperando que se dignen en venir a conectar el servicio paupérrimo que brinda Personal. Obviamente que las facturaciones nunca dejaron de emitirse y hasta el día de hoy estoy intentando que me devuelvan montos de facturas que me cobraron sin tener el servicio funcionando.
15 de Mayo a las 12:30 hs.