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Reclamo a Personal

Personal no me deja vincular mis servicios

Tengo 4 líneas celulares, internet fibertel y hasta fin de mes flow y adicionales de cablevisión, se supone que vinculando todos estos servicios q son de personal me hacen un descuento, el trámite se hace a través de la app, aparentemente no se puede hacer de otra manera,así me dijeron, pero en la app no aparecen todos los servicios, si entro usando un número de cel como usuario aparecen las 4 líneas de tel, si entro con mí mail aparece el servicio de tv e internet, obviamente cuando pongo vincular no pasa nada xq me faltan las 4 líneas de teléfono, ya me contacte por redes sociales mandé fotos y me dicen cosas como desinstala la app y reinstalarla, ya probé en otro cel y es lo mismo, necesito q vinculen mis servicios, y se q ellos ven q tengo todos esos servicios con ellos ,aparte tengo las facturas, en sucursal no hay trámite para vincular para sacar turno y no me contestan si lo pueden arreglar si me acerco a una, siento q me toman el pelo, este es un beneficio q lo debería tener desde q empezó la promo , todo está a nombre del mismo titular.

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Comentarios

  • Natalia B

     

    ignoraron por todos los medios mi reclamo y tampoco contestaron si en sucursal lo puedo solucionar

    11 de Marzo a las 4:40 hs.

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    • Natalia B

       

      Porque me dicen q no lo pueden arreglar vía msj y tampoco me dicen si yendo a una sucursal se puede arreglar

      06 de Abril a las 12:21 hs.

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