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Personal me esta estafando

En el mes de septiembre, por primera vez pase 2 dos lineas pre-pagas a abono fijo mensual. Resulta que hace unos dias me llega un mensaje de personal pidiendo que regularise mi deuda para no sufrir cortes en mi linea.
llamo a at. Al cliente y un muchacho muy amable me asegura que las dos lineas que yo tengo no tienen ningun tipo de deuda, es mas, me dice que pago como 10 o 15 dias antes del vencimiento. Entonces se pone a buscar con mi numero de dni y me dice que 1 un dia despues de haber pasado mis dos lineas a abono fijo mensual, alguien de ahi de personal hizo pasar dos numero con mi numero de dni.
ahora me exijen que yo pierda un dia de trabajo para ir a hacer no se cuantos tramites para que no me cobren esa deuda. Lo que me estan haciendo es una estafa por parte de ""personal"". Porque nadie de la empresa tiene por que divulgar mis datos personales y mucho menos habilitar ningun numero sin mi consentimiento previo. Quiero que todos sepan que personal me esta estafando. Pido una respuesta y una solucion a algo que yo no tengo nada que ver. Y todo queda grabado, asique quiero que busquen a esa persona y la hagan cargo de lo que hizo.

Comentarios
  • Diego

     

    Me dicen que tengo que ir a una oficina a desconocer los numeros que ellos activaron con permiso de ellos mismos. Sino que llene un formulario, pague para sertificar la firma y lo mande. El problema me lo generaron ellos, son ellos quien lo tienen que solucionar. Que busquen al irresponsable que activo 2 numeron con mis datos personales.

    15 de Enero a las 20:56 hs.

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    • Diego

       

      No me dan ninguna solucion.. me dicen que los tramites los tengo que hacer yo. Que a ellos no les corresponde. Y yo les digo que el unico respomsable es PERSONAL porque ellos habilitaron 2 numeros con mis datos no yo..

      30 de Enero a las 7:12 hs.

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