Reclamo a Personal
Llame a personal flow xq me habían cobrado de más (varias veces me paso) lo cual me atienden me hacen una nota de crédito y me ofrecen una.promo por 6 meses de $[números] lo cual nunca respetaron xq al 2do mes me cobraron $[números] o sea $[números] de más. Volví a llamar me atendió una tal gabriela después de haber esperado 25 minutos en línea y cuando se le complico la respuesta me corto. Volví a llamar 10 veces más. La última vez me dejaron 30 minutos en espera y me cortaron. Ya no se a donde reclamar xq son fantasmas, si logras comunicarte te cortan. Por eso recurro a ustedes para que me ayuden. Desde ya muchas gracias
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Silvia T
solución recibida:
La solución fue pagar la factura y me cambiaron el plan. Yo no me podía comunicar ese era mi problema, me cortaban el teléfono y me pasaba los días llamando hasta que logre comunicarme con una persona con empatia y me dio esa solución. La factura la pague igual. Gracias por estar miquejasuma
28 de Febrero a las 6:07 hs.