Reclamo a Personal
Hace 20 días hice la compra de un teléfono en personal y llame 4 veces teniendo paciencia y todo sigo esperando que me mande el celular que lo procesen nose como una empresa tan grande puede tener problemas tan boludos,no es culpa de los usuarios que se sature el Cyber Monday loco sos personal arreglalo si ya sabias que iba a pasar... De lo contrario la gente va a dejar personal para pasarse a otra compañía
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Susana D
hola... compré el 02/11/17, despues de vs reclamos por entrega, hoy martes 21/11/17 me mensajearon por facebook que anularon mi compra el día 15/11/17 ... y ya cobraron mi pago de la tarjeta de crédito ..NUNCA PEDÍ LA ANULACION!!!!
21 de Noviembre a las 23:03 hs.
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Maria G
Susana donde hiciste la reclamos? Xq a mí no me pueden cancelar la compra ya q no hay factura .
28 de Noviembre a las 6:29 hs.
franco
Me dijeron lo mismo...
21 de Noviembre a las 23:07 hs.
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Susana D
ah .. Franco... debe ser lo que pensé,... se largaron a vender equipos y ahora no tienen en stock... hay que seguir con esto e ir a defensa del consumidor... si no me dan el equipo, a la plata me la van a tener que devolver en efectivo antes de que venza la tarjeta...estamos en contacto cualquier novedad!!! sabé también donde ls cargo todo, en la página de ellos de facebook, porque allí lo vé mucha gente
21 de Noviembre a las 23:16 hs.
franco
Sisi tenes razón espero que pase algo porque si no llegan a devolver la plata voy a ir también a defensa al consumidor... Es cualquier cosa ya parece una joda
21 de Noviembre a las 23:20 hs.
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Susana D
Franco.. tenés novedad del equipo???
04 de Diciembre a las 15:08 hs.
Maria G
Compré el 31/10 aún no confirman la compra, no emiten factura y me cobraron la primer cuota c/ visa. Cómo hicieron para q les anulen la compra a uds. Necesito q al menos me devuelvan el dinero ye restituyan el poder de compra en mi tarjeta. Si alguien me puede decir cómo hicieron x favor!
28 de Noviembre a las 6:28 hs.
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Susana D
hola María... no te pueden anular la compra, me comuniqué telefónicamente y por messenger y me dijeron que había sido un error... ya me descontaron el equipo en un pago de mi tarjeta naranja. Guarda bién las comunicaciones y los sms, por si tenemos que accionar legalmente. Aunque confío en Tuquejasuma. HAY QUE SEGUIR INSISTIENDO. y última que muchos hagamos la queja en el 12 block de noticiero 12. Saludos
28 de Noviembre a las 10:50 hs.
Susana D
llamá a la tarjeta y planteales bien el tema, no te demores, saludos
05 de Diciembre a las 16:31 hs.
Maria G
Susana x MSN? A q dirección?
28 de Noviembre a las 10:56 hs.
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Susana D
María, entrá en facebook y buscá personal argentina, y enviales un mensaje . Te contestan, no muy rápido, pero siempre te responden
28 de Noviembre a las 17:04 hs.
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Maria G
gracias!!!
28 de Noviembre a las 18:02 hs.
Susana D
hola María .. tenés novedad del equipo???????
04 de Diciembre a las 15:05 hs.
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franco
Hola no también igual que vos se cancelo la compra la descontaron de la tarjeta
05 de Diciembre a las 16:09 hs.
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Susana D
llamá a la tarjeta y planteales bien el tema, no te demores, saludos
05 de Diciembre a las 16:31 hs.