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Reclamo a Personal

Personal aún no me entrega un celular que compré hace más de 10 días

[Solucionado]

El día 19/08 hice una compra teléfonica de un a12 negro de [números]gb por $32mil pesos y me atendió una operadora de personal, la cual me hizo la facturación y hasta ahí todo bien. El día de ayer 03/09 se cumplieron 10 días desde que realicé mi compra, llamé unas [números] veces y me dicen que aún no lo han despachado, y sigo acá sin la plata ni el celular. Primera y última vez que compro en personal.

Comentarios
  • Melina N

     

    Me hicieron lo mismo, con el mismo teléfono y nunca llegó es el día de hoy que espero a que me devuelvan el dinero.

    04 de Setiembre a las 22:43 hs.

  • Erika G

     

    Si lo pagaste con tarjeta de débito podés hacer el desconocimiento de compra, es más rápido que si esperás que ellos te devuelvan el dinero

    06 de Setiembre a las 14:24 hs.

  • Melina N

     

    Si no me di cuenta ya pasó el tiempo de desconocimiento no me queda otra que esperar nomás que me devuelvan

    06 de Setiembre a las 14:27 hs.

  • Erika G

     

    Me dijeron que al final no tenían stock del modelo que había pedido y que mejor haga un desconocimiento de compra en el banco, que iba a ser más rápido ese trámite que si ellos me devuelven el dinero. Mi sugerencia? No compren celulares en Personal!

    09 de Setiembre a las 10:21 hs.

  • Erika G

     

    solución recibida:

     

    En realidad no fue Personal el que me solucionó el problema. Hice el desconocimiento de compra en el Banco y al día siguiente me la devolvieron. Repito fue el Banco Patagonia el que me solucionó el problema.

    20 de Setiembre a las 11:31 hs.

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