Pedido de reintegro por cobro de mas en venta telefonica

Compré un celular samsung a32 telefónicamente el día 23/6. El mismo estaba publicado a $34.[números] en la tienda on line. El vendedor confirmó que el celular costaba ese importe. Lo compré con tarjeta de crédito. Cuando corté, voy a ver el cobro en mi tarjeta, para verificar y veo en mi banco que me lo facturó a $40.[números], es decir $6.[números] de más. Volví a comunicarme inmediatamente para explicar la situación antes que sea facturado y solicité la devolución de los $6.[números] cobrados de más. Llamé casi todos los días, todos confirman que es correcto mi reclamo, que está facturado de más y dicen que me devolvderán ese dinero pero hasta el día de hoy no obtuve respuesta favorable ya que no tengo ningún reintegro hecho. Lamo y me dicen que el reclamo sigue pendiente. Aún no me entregaron el celular ni me devuelven el dinero cobrado de más. Tengo varios números de gestión que me fueron brindando a lo largo de mis reclamos ([números], [números] y algunos más de pedidos de prioridad para resolverlo [números], [números], [números]). En una de las llamadas me comunicaron con una supervisora, [nombre] quien quedó en contactarme el día de hoy 5/7 para darme una respuesta. No se cpomunicó conmigo. También me acerque a una oficina comercial aconsejada por los de atención al cliente. Allí me dijeron que como compré por teléfono y son distintos sectores, tengo que reclamar por la misma vía. El ejecutivo de atención personalizada me atendió muy bien y consultó. Envió un mail a Ezequiel de Delivery quien le respondió que si no quiero el celular que no lo reciba. Yo lo quiero, solo que quiero que me lo cobren lo que corresponde y no de más. También reclamé por tweeter y dicen que están verificando y aún no me dan respuesta.
Solicito que me devuelvan esa diferencia de dinero que me cobraron de más ya me enviaron la factura a pesar de mis reclamos facturado a $40.[números], la que tengo como prueba de lo expresado y otra factura de otros dos celulares que compré el mismo día iguales del mismo modelo a $34.[números] cada uno (lo que demuestra eficazmente cual era el precio del celular).les agradezco su intervención para que solucionen este inconveniente y me devuelvan mi dinero.muchas gracias! alejandra