Reclamo a Personal
El 2 de febrero como usuario de tlecomo fijo y banda ancha 6 mgs me cmunique solicitando ampliar ancho de banda a [números] mehas. Respuesta: nosotros no es fibertel ahora. Me comunique con fibertel a los 10minutos me llamararon y me " venmdieron" dos lineas celulares personal, conservar gratis telefono fijo y [números] mgs. A $ 1.[números],oopor todo concepto, un mes de gracia y 6 meses sin aumento. Resultado. A las 48 hs fibertelofibra optica instalado en mi casa alas pocoas semana me envian para reemplazar y conservar dos lineas de celular 5 cinco chips...de distintoso numeros???? a la semana me comenzarona llegar facturas del primer celular ??? cuandono habia dado de baja claro...viendo que venia mal y superdesorganizado el tema pague los dos celulares personal( tuve que contratar un experto para ver que chip era los reales. Obvio inmediatamente di de baja las dos lunes y regrese a claro ( quienes cumplieronal pie de la letra hasta hoy) como si esto fuera poco me dieron de baja o cortaron el servicio del telefono fihjo [números] 52 [números] los de fibertel me dijeron que ellos me habian asignado un numero en la linea( el cual nos e cual es) pero habian prometido gratis conservar mi numero original. Resumiendo ahora reclaman por esas lineas nunca usadas de persaonal con chip nunca solicitados y enviados por error o malicia de parte de personal. Obvio que los plazos y los importes no fueron respètado pero ahora pago $ 2.[números] por mes solmente de banda ancha [números] m megas. Servicio ok.y el monto se paga regularmente. Para evitar mas caos.
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ENRIQUE A
hola pse a los reclamos y la forma poco profesional de liquidar facutras o numeros inexiostentes propios desu propia desorganizacion administrativa, insistgen en querer cobrasr sumas de teleofno nunca usadas, numeros inesistemntes y dejaron inactivo mi telefono fijo ***** 52 ****....
19 de Diciembre a las 9:46 hs.
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