Reclamo a Personal
El 3-02-23 gestioné un descuentos en mi servicio de internet y cable (numero de gestión:[números]) , tengo dos cuentas de diferentes domicilios, y este mes recibí mis facturas sin la promoción prometida y desde hace cinco días hábiles no atienden en el teléfono habilitado para efectuar la queja.
$ 8.[números],01 y vence el día 03/03/[números] y $ 7.[números] vence 08/03/23 la empresa es personal flow (ex cablevisión) y soy clienta por muchos años.
cuando pido por cerrar las cuentas la máquina responde que se me respetarán las promociones.
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Graciela I
solución recibida:
Aparentemente se ha visto "solucionado" en la factura enviada este mes...veremos qué sucede, sobre todo en lo que atención al cliente respecta.
Los tendré informados, muchas gracias por la intervención.
02 de Abril a las 11:23 hs.