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No puedo usar crédito

No puedo usar el crédito cargado el día lunes 26/3 de $70. Se acreditó pero no lo puedo usar, un sms "no se pudo enviar" en tres intentos ayer.

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Comentarios

  • Mirian L

     

    Me dijeron que la línea no figuraba a mi nombre, aún cuando ya es así, cuando me robaron el teléfono y pedí que me den otro chip con el mismo número, ellos mismos me pidieron mis datos, los registraron y me vendieron el chip con el mmismo número. De todas maneras, llamé al # que me dijeron y el contestador respondió gracias, tu línea ya está registrada. Después de unos días pude usar el crédito para llamadas solamente, no para mensajes. La configuración del teléfono nunca fue alterada, funciona igual que cuando le cargaba crédito y podía usarlo para enviar sms. Considero que el caso no fue resuelto, aún pudiendo hacer llamadas porque funciona con ilógicas limitaciones.

    04 de Mayo a las 11:20 hs.

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