Reclamo a Personal
Vivo en la plata. Compré un celular hace 12 días (debía llegar en 2 días). Entro al seguimiento y la empresa que lo reparte "urbano" dice que mi domicilio no existe y no muestra movimiento del paquete hace una semana. Necesito que llegue a la plata, a cualquier lado (a mi casa, a una sucursal, pero que llegue). Ya les pasé hasta las coordenadas. Lo necesito con urgencia y no tengo noticias más que un numerito de reclamo de hace unos días, que no me sirve para nada. Ya estoy pagando el celular.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
La compañía personal me descuenta crédito por megas que nunca solicité
Empresa personal de telefonía me activa los datos de internet sin haberlo pedido. Todos los días me llega un mensaje de texto diciendo que los datos han sido activados y por tal motivo se descuenta el crédito que tengo. Es decir, me descuentan crédito por un consumo q…
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Mónica D
Ya hace tiempo me informaron que anularían la compra y me reintegrarían la cuota pagada (ya que el celular nunca llegó); dijeron que lo harían cuando el celular les llegara de vuelta y en la página de seguimiento de la empresa repartidora (Urbano) figura que ya lo devolvieron a Personal, con fecha 30 de agosto. Acabo de revisar el correo y los movimientos de mi tarjeta antes de escribir esto y no hay ni noticias
13 de Setiembre a las 17:54 hs.
Mónica D
solución recibida:
Escribí varias veces, luego escribió mi abogada. Se anuló la compra y me reintegraron lo pagado.
28 de Setiembre a las 20:13 hs.