Reclamo a Personal
Cómo mi madre no encontraba su teléfono que está a mí nombre, llamé para suspender hasta que lo encuentre. Me dijeron que no había problema, lo suspendian y cuando quisiera lo daba de alta. Ese mismo día llamé para activarla nuevamente ya que encontramos el móvil. Cuando me contacto me dicen que no pueden darme el alta hasta una semana. Que es el tiempo de suspensión voluntaria. Jamas me mencionó eso el asesor que suspendió ni línea . Es más me aclaro que atendían las 24 hs para volver activarla. Ahora no tengo linea por una semana sin solución, por una información incorrecta del asesor.
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Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
La compañía personal me descuenta crédito por megas que nunca solicité
Empresa personal de telefonía me activa los datos de internet sin haberlo pedido. Todos los días me llega un mensaje de texto diciendo que los datos han sido activados y por tal motivo se descuenta el crédito que tengo. Es decir, me descuentan crédito por un consumo q…
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Susana F
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