Reclamo a Personal
El día 11/01 cargué el pedido de baja de los servicios de personal: flow + internet. Debia esperar que me contacten dentro de las 48 hra. El mismo día me llamaron a las 15:10 desde el nro [números] [números] [números] para finalizar el trámite. Luego de querer convencerme de que traspase el servicio al alguien más y explicándoles que nos vamos del país y no usaremos más ningún servicio en argentina, procedió a realizar la gestión de baja, indicando que el día 27/01 pasarían a retirar los decodificadores por el domicilio, cosa que no sucedió y además nos llego la factura del mes completo y el servicio no esta dado de baja. Sigue activo, si quiero iniciará baja debo hacerlo nuevamente porque jamas lo modificaron en sistema. No voy a abonar una factura que no corresponde cuando realice todo el circuito que me indicaron en 6 min de comunicación telefónica y tal cual indica en la web. Exijo que den de baja el servicio y que retiren los decodificadores tal cual informaron o nos indiquen dónde entregar los mismos ya que la primer semana del mes, ya casi, nos vamos a vivir a uruguay. No voy a gestionar ni abonar nada de más. Y no voy a permitir que me sigan sacando dinero o que me generen una deuda que no debe existir pues el mes de enero se abono completo.
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Me cobran internet por dia aun sin tener los datos moviles habilitados, lo cual me parece una e*****
Gsa bpo de telecom hacen fraude
Tuve una deuda porque di de baja mi cuenta, flow contrato el estudio de cobranzas gsa bpo que en realidad son ellos mismos prometieron bonificarme la mitad si yo pagaba la mitad lo hice y me dijeron que mi cuenta ya estaba bonificada y quedó en 0 , mentiraaa la otra pa…
Solo solución
Tengo una deuda de [números] y mi línea es prepaga. Quiero la cancelación de los [números] inmediatamente. Yo no contraté ningún servicio en abono.
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Valeria M
solución recibida:
Tuve que ir personalmente a una sucursal, presentar pruebas de que yo habia gestionado el tramite y me dieron la baja.
16 de Febrero a las 15:37 hs.