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Reclamo a Personal

Mi telefono

[Solucionado]

Sres personal.
exijo el cumplimiento de la obligacion de entrega del equipo que me deben y que ya me estan cobrando en mi tarjeta de credito desde el 19/10/[números], atendiendo a los derechos que me corresponden según ley de defensa al consumidor:
artículo 10 bis: incumplimiento de la obligación:
[artículo incorporado por la ley 24.[números]]
el incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a:
(a) exigir el cumplimiento forzado de la obligación,

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Comentarios

  • Sebastian M

     

    Pasaron 47 días, hoy llegó mi teléfono, gracias a la buena voluntad de algunos de los empleados de la empresa. Solo queda la devolución de lo que se me cobró indebidamente pero el trámite ya está gestionándose.

    05 de Diciembre a las 10:34 hs.

  • Sebastian M

     

    solución recibida:

     

    Después de 45 días puedo decir: gracias Personal Argentina. Ayer terminaron los trámites pendientes. Cuento con mi teléfono y se ha realizado la devolución de mi dinero en la cuenta. Sobre todo agradecer a Dolores quien estuvo atenta en que se cumplan todos los procesos, a Nadin por su atención en el canal teléfonico, a German por responder mis mensajes y a la sucursal de Jujuy con Nandy y equipo por las gestiones realizadas.

    07 de Diciembre a las 11:39 hs.

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