Reclamo a Personal
El dia de ayer 04/01/25 la empresa personal , seguramente un empleado que quiere comisión decidió pasarme de prepago a abono sin mi consentimiento. atencion leer bien desde aqui : dicen que yo llame via telefonica desde un numero (que no me quisieron dar los atorrantes) y con mi numero de tramite que figura en mi dni físicico para validar mi identidad confirmaron el abono mensual . A todo esto yo ni enterado , recien estoy empezado el reclamo pero ya estoy viendo que voy a tener que ir a defensa al consumidor por que les juro que no van a ver ni un centavo. personal , como empresa telefonica me re gustabas pero esto es una verguenza, por que el numero de tramite nadie mas lo puede tener, la unica forma de que lo tengan es por la app "personal pay" que pide foto del dni , o le roban datos o venden datos , o un empleado anda encajando planes a todos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
La compañía personal me descuenta crédito por megas que nunca solicité
Empresa personal de telefonía me activa los datos de internet sin haberlo pedido. Todos los días me llega un mensaje de texto diciendo que los datos han sido activados y por tal motivo se descuenta el crédito que tengo. Es decir, me descuentan crédito por un consumo q…
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Ezequiel J
Está queja la hago para llevar un seguimiento y un historial y ver si a la larga termino yendo a defensa al consumidor
05 de Enero a las 19:06 hs.
Ezequiel J
El dia de hoy me comunique con Personal me atendio un chico , buena onda y me solucionó todo (creo) me dio un numero de gestion y me dijo que ya cancelaron la factura y me volvian a prepago como debe ser.
Aun me figura la factura a pagar , pero espero no me cobren
10 de Enero a las 15:35 hs.
Ezequiel J
solución recibida:
los llame y me atendio un chico , al parecer ya sabia mi tema . Me anulo la factura y me paso a prepago. Creo que ya estaria todo bien (aunque aun me figura que debo) pero espero que proximamente desaparezca esa factura
10 de Enero a las 15:37 hs.