Reclamo a Personal
Tengo personal flow con internet [números] mega y quiero dar de baja el flow porque no lo uso, y conservar el internet que sí lo utilizo. Soy jubilada y me están cobrando [números] por ambos servicios lo que es una barbaridad., siendo que sólo internet lo están ofreciendo a [números] por la misma velocidad. La última vez que me comuniqué me dijeron que si quitaban el flow no disminuiría la factura.no hay manera de comunicarse con un representante humano. Te ponen la
musiquita por horas hasta que te quedás sin batería en el celulatr y desmayado. Quiero saber mis derechos.
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Personal no cumple lo pactado
Personal me cobra demás todos los meses. Me hacen perder tiempo llamando cada 15 días aprox me dan número de óperacion y no lo respetan. Siempre es mentira. Me cobraron intereses mensuales por un teléfono y nadie lo específico. Estoy harta de llamar y perder horas en e…
Personal . estafadores mentirosos
Personal dice que te dan la opcion de pagar en 3 y 6 cuotas sin interes la factura . Te pasan a un conmutador ya que los operadores no te lo hacen , e*****! , me ingreso el pago por el monto total en 1 solo pago!!! , son unos e*****dores ! .
Suspendido por falta de pago?
Hola quiero recuperar mi número [números] que fue suspendido por falta de pago lo tenía abono y me dijeron que ya no la puedo recuperar pero yo quiero ese número de vuelta ..
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PATRICIA W
Sigo tratando de comunicarme con un humano, pues la opción que yo quiero no aparece en el bot.Me ofrecen descuentos sin especificar de cuanto sería la factura y no puedo aprobar algo que no conozco. La atención al cliente es mala, el bot sólo responde por lo que le cargaron, no tiene flexibilidad para otras opciones. Será un ahorro, pero no es un avance, es un retroceso.
01 de Junio a las 13:10 hs.
PATRICIA W
solución recibida:
Este medio me ayudo´a visibilizar el reclamo y seguramente por eso la empresa lo solucionó. Realmente al no tener un interlocutor humano es muy difícil lograr algo. Ya estaba resignada.
Gracias
07 de Julio a las 23:27 hs.