Reclamo a Personal
Desde el año pasado vivo en el exterior y vendí mi casa dando de bajo el servicio de telefonía correspondiente al teléfono [números]-[números]-[números] bajo el número de gestión o comprobante [números] del 14 de junio [números].
resulta que acabo de recibir un mail por una factura del mes de marzo por el número [números]-[números]-[números] por un monto de $[números],51 que no me corresponde
cuando intento hacer el reclamo por mail o por alguna via de comunicacion desde el exterior me responden que el reclamo lo tengo que hacer por facebook ..... El tema que ahi solo tienen un bot que no toma este tipo de reclamo. Aprovecho este medio para que por favor tomen el reclamo y no sean tan burocráticos como para no resolverlo por mail..... Además de anular la factura y quitarme como titular de la línea ( de la cual me he dado de baja hace casi 1 año )
gracias
saludos
alexandre quimbel
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Alexandre R
No he recibido por parte de Personal una respuesta a mi reclamo
19 de Abril a las 14:02 hs.
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