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Reclamo a Personal

Me facturan por una linea de telefono que no soy titular

Desde el año pasado vivo en el exterior y vendí mi casa dando de bajo el servicio de telefonía correspondiente al teléfono [números]-[números]-[números] bajo el número de gestión o comprobante [números] del 14 de junio [números].
resulta que acabo de recibir un mail por una factura del mes de marzo por el número [números]-[números]-[números] por un monto de $[números],51 que no me corresponde
cuando intento hacer el reclamo por mail o por alguna via de comunicacion desde el exterior me responden que el reclamo lo tengo que hacer por facebook ..... El tema que ahi solo tienen un bot que no toma este tipo de reclamo. Aprovecho este medio para que por favor tomen el reclamo y no sean tan burocráticos como para no resolverlo por mail..... Además de anular la factura y quitarme como titular de la línea ( de la cual me he dado de baja hace casi 1 año )
gracias
saludos
alexandre quimbel

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Comentarios

  • Alexandre R

     

    No he recibido por parte de Personal una respuesta a mi reclamo

    19 de Abril a las 14:02 hs.

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