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Reclamo a Personal

Mala gestión

Hace unos meses llame para incluir en mis números amigos el de una amiga, me dijeron que en 48 hs se habilitaba, cosa que me entere hace una semana, no fue así. Cuando realice el nuevo llamado le explique que yo había realizado esa operación, la respuesta fue que se debe hacer por la pagina, a lo cual le respondí que nunca pude incluir un numero desde la pagina, porque siempre me aparece la misma leyenda, que he excedido las transacciones mensuales, aun cuando no hubiera realizado ninguna. El operador, me tomo el reclamo y me incluyo ese y otros números, cuyos cambios hasta el momento no aparecen en el listado. Le explique que por una negligencia de parte de la otra operadora, que me atendió ese día, me parecía injusto abonar algo que no correspondía, a lo cual respondió que el no tenia la culpa y que no podía hacer mas que elevar un reclamo, el cual hasta el momento no tuvo ningún tipo de respuesta por parte de la empresa

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