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Reclamo a Personal

Línea inhabilitada

Hola!!! hace dos años, compre un chip personal en un kiosco. Lo compre, para usarlo en un emprendimiento. Como no tenia movimiento en el emprendimiento por ser nuevo, no tenia movimiento de whatsapp, por lo que no recargaba muy seguido el celular, ya que casi siempre lo usaba con wifi. Hoy, me encuentro ya con una línea, que la uso mucho, ya que crecí en mi emprendimiento, pero me di cuenta, al querer cargarle crédito y no poder, que me la inhabilitaron. Me la suspendieron. Necesito recuperarla y por teléfono o en la oficina me dicen que no puede ser. Pero que tenga en cuenta, que al tener esa línea inhabilitada, se la pueden asignar a otro usuario, mi pregunta y queja es: ¿si yo necesito esa línea, porque no me la pueden volver habilitar y dármela a mi, y si, se la pueden asignar a otra persona? nadie me da respuestas, ni tampoco me dan la opción. Necesito recuperar esa línea urgente, así sea pasándola a un abono o lo que sea. Espero que me den solución. Gracias

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Comentarios

  • Agustina M

     

    Nunca se contactaron por ningun medio conmigo!

    17 de Enero a las 9:15 hs.

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    • Agustina M

       

      No obtuve llamada

      31 de Enero a las 10:59 hs.

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