Reclamo a Personal
Buenas tardes el día 29/10/[números] me acerque a la sede de personal flow en formosa a pedir reducción de megas, ya que estaba con [números] megas y la factura me venía $ 62 [números] y ya soy jubilada y necesito reducir gastos y solicite [números] megas, el operador que únicamente te atienden por teléfono me tomo amablemente el pedido me redujo a [números] megas y los veo en mi app de personal flow pero no me hacen de nuevo la factura de noviembre y veo en mi app $[números] y cuando el operador me informo que quedaba en $ [números] y me reclaman el pago porque vence mañana y yo voy a pagar solo lo que representa [números] mg. Necesito que me ayude. Por favor. No atienden los teléfonos nunca. Gracias.
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Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
La compañía personal me descuenta crédito por megas que nunca solicité
Empresa personal de telefonía me activa los datos de internet sin haberlo pedido. Todos los días me llega un mensaje de texto diciendo que los datos han sido activados y por tal motivo se descuenta el crédito que tengo. Es decir, me descuentan crédito por un consumo q…
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Personal Portabilidad Numérica
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Nancy P
solución recibida:
Me enviaron la factura y me detallaron desde que mes es y coincide pero ahora me queda otra batalla para que sea desde el 1° de cada mes y no de 21 a 21 como me están facturando. Agradezco la intervención de #tu queja suma, nuevamente satisfecha. Saludos cordiales
09 de Noviembre a las 12:53 hs.