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La facturación de noviembre no es la correcta

[Solucionado]

Buenas tardes el día 29/10/[números] me acerque a la sede de personal flow en formosa a pedir reducción de megas, ya que estaba con [números] megas y la factura me venía $ 62 [números] y ya soy jubilada y necesito reducir gastos y solicite [números] megas, el operador que únicamente te atienden por teléfono me tomo amablemente el pedido me redujo a [números] megas y los veo en mi app de personal flow pero no me hacen de nuevo la factura de noviembre y veo en mi app $[números] y cuando el operador me informo que quedaba en $ [números] y me reclaman el pago porque vence mañana y yo voy a pagar solo lo que representa [números] mg. Necesito que me ayude. Por favor. No atienden los teléfonos nunca. Gracias.

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Comentarios

  • Nancy P

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron la factura y me detallaron desde que mes es y coincide pero ahora me queda otra batalla para que sea desde el 1° de cada mes y no de 21 a 21 como me están facturando. Agradezco la intervención de #tu queja suma, nuevamente satisfecha. Saludos cordiales

    09 de Noviembre a las 12:53 hs.

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