La estafa de personal flow

Pedi la baja del servicio de internet y telefonia, por el mal servicio que brindan, mi plan era de [números]megas y nunca tuve esa velocidad, como mucho tuve como pico 40megas. Hice el reclamo en su momento, vinieron tecnicos a verificar la instalación y jamás obtuve el servicio que estuve abonando. Después de varios meses donde no me llegaba la factura, ni el servicio en "pago mis cuentas" llega un mail con una deuda de [números]$, motivo por el cual, mucho peor me sentí, ya que tenian vías de comunicación para enviarme la factura en tiempo y forma, además del correo tradicional o "pago mis cuentas"
el dia lunes 8 de mayo, después de abonar la factura y de un largo periplo, pasandome de teléfono en teléfono, me comunicaron con la persona que daba de baja el servicio. Le explique la situación, y que ya había contratado otro proveedor, esta maleducada mujer quiso convencerme con una promoción para que no diera de baja el servicio. Al responderle que la decisión estaba tomada, de forma inmediata corto el servicio telefónico y la comunicación pero no internet. Ahora no tengo forma de comunicarme con la empresa, telefonicamente y si pudiera, siempre dicen que todos los operadores se encuentran atendiendo otras llamadas. Por internet, en la pagina de la empresa es imposible, y quiero dar de baja el servicio completo y total, y que un tecnico venga a retirar el equipo ruteador.