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Reclamo a Personal

La app no es compatible con todos los celulares y no puedo gestionar

Luego de estar 12 hs sin wifi en el hogar y consumir mis datos móviles de la misma empresa , esta ofrece gigas para navegar ( necesarios) y la app mi personal no me permite ingresar los números de contraseña para ingresar
hablé con 2 personas de servicio técnico y antes si podían hacerlo remoto , con la actualización no .
pues no puedo acceder a la app bajo ningún procedimiento y afecta en cualquier operación
ya que la app tiene errores deberían permitir a un técnico que remotamente ayude al cliente .
realmente no controlan las app antes de actualizarlas
tengo un iphone 12 mini.

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Comentarios

  • CAROLINA R

     

    Gracias por vuestra intervención
    La empresa no me ha contactado para tal fin.
    Yo por mi lado estoy haciendo consultas a Ingenietos en Sistemas para encontrar alguna solución
    Pero defiende de la app de Personal

    31 de Enero a las 16:56 hs.

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    • CAROLINA R

       

      Debido al que su app no es compatible con todos los celulares Apple .
      Muchas gracias a ustedes

      27 de Febrero a las 8:16 hs.

      Comentar

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