Reclamo a Personal
Buen día. Desde el dia8/3 estoy sin internet en mi cada. Despues de muchos reclamos a traves de chats( no de puede hablar con un operador) vino un tecnico. Cambio un cable de conexion del modem, el mismo de reinicio y arranco. A los 10 minutos se apago tototalmente y nunca mas arranco. Volvi a reclamar me diron cita para el 14/3 de 13 a 18hs....nunca vinieron, volvi a reclamar me dieron cita para el 15/3 de 8 a 13hs....tampoco vinieron. Cuando hago nuevamente el reclamo, me aparece que suspendieron la cita porque no encontraron el domicilio. Totalmente falso. Soy una sra mayor y necesito el servicio. Es tan simple como cambiar un modem. Una falta de respeto al cliente.
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Cobro indebido de internet
Me cobran internet por dia aun sin tener los datos moviles habilitados, lo cual me parece una e*****
Gsa bpo de telecom hacen fraude
Tuve una deuda porque di de baja mi cuenta, flow contrato el estudio de cobranzas gsa bpo que en realidad son ellos mismos prometieron bonificarme la mitad si yo pagaba la mitad lo hice y me dijeron que mi cuenta ya estaba bonificada y quedó en 0 , mentiraaa la otra pa…
Solo solución
Tengo una deuda de [números] y mi línea es prepaga. Quiero la cancelación de los [números] inmediatamente. Yo no contraté ningún servicio en abono.
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Maria E
solución recibida:
Hola, vinieron y me cambiaron el modem, qué era muy viejo( segun el tecnico. Y el servicio comenzó a funcionar. Muchas gracias por publicar mi reclamo.
01 de Abril a las 23:28 hs.