Reclamo a Personal
Buenas noches quiero reclamar por el pago de una factura que me vino de esta empresa. El día 4/2/23 pedí la baja del sistema de personal flow, que es un servicio que personal flow te da con un aparato y un control remoto, el número de trámite es el [números]. No me quisieron recibir el aparato en la sede central de esta empresa el la cuidad capital de formosa dónde resido. No me dieron la baja y de nuevo este mes me vino una factura de $11.[números], no atienden el teléfono, ni el msn de facebook y me están produciendo un daño. Yo quiero pagar el sistema de cable común e internet. Pero exijo dar la baja al sistema de flow. Necesito ayuda. Gracias.
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Nancy P
Aún no me responde, en la app de mi personal me pasaron la factura de personal flow y es de $ ***** y en mi correo me pasaron del mismo servicio el monto de $ ***** se burlan de mí me están haciendo daño
09 de Marzo a las 23:11 hs.
Nancy P
Me siguen llamando para pagar el total del servicio y yo solo quiero el cable común e internet. El sistema de flow con decodificador ya no puedo seguir pagando.
21 de Marzo a las 21:07 hs.
Nancy P
solución recibida:
Buenas tardes mediante el número de trámite de personal flow ********* me reconocieron la baja del sistema flow con codificador y me dejaron el servicio básico y me acreditan el pago excedente que me cobraron por no haberme tomado la baja desde el 4/1/23. El total del pago del excedente es de $ **** a acreditar en la próxima factura. El total a abonar por mes es $ ****. Muchas gracias por su intervención, me ayudaron mucho
03 de Abril a las 14:21 hs.