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Reclamo a Personal

Incumplimiento de lo que el cliente solicita

[Solucionado]

Buenas noches quiero reclamar por el pago de una factura que me vino de esta empresa. El día 4/2/23 pedí la baja del sistema de personal flow, que es un servicio que personal flow te da con un aparato y un control remoto, el número de trámite es el [números]. No me quisieron recibir el aparato en la sede central de esta empresa el la cuidad capital de formosa dónde resido. No me dieron la baja y de nuevo este mes me vino una factura de $11.[números], no atienden el teléfono, ni el msn de facebook y me están produciendo un daño. Yo quiero pagar el sistema de cable común e internet. Pero exijo dar la baja al sistema de flow. Necesito ayuda. Gracias.

Comentarios
  • Nancy P

     

    Aún no me responde, en la app de mi personal me pasaron la factura de personal flow y es de $ ***** y en mi correo me pasaron del mismo servicio el monto de $ ***** se burlan de mí me están haciendo daño

    09 de Marzo a las 23:11 hs.

  • Nancy P

     

    Me siguen llamando para pagar el total del servicio y yo solo quiero el cable común e internet. El sistema de flow con decodificador ya no puedo seguir pagando.

    21 de Marzo a las 21:07 hs.

  • Nancy P

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes mediante el número de trámite de personal flow ********* me reconocieron la baja del sistema flow con codificador y me dejaron el servicio básico y me acreditan el pago excedente que me cobraron por no haberme tomado la baja desde el 4/1/23. El total del pago del excedente es de $ **** a acreditar en la próxima factura. El total a abonar por mes es $ ****. Muchas gracias por su intervención, me ayudaron mucho

    03 de Abril a las 14:21 hs.

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