Reclamo a Personal
El 21/02 fui a las oficinas p/ liberar mi equipo y pagar el saldo, en las más de 2 hs de atención, la supervisora de la of comercial, no ha podido explicarme la composición del saldo.
se acordó q debía pagar 1monto q he abonado. El sist. Arrojaba uno mayor, q no han podido explicar, la supervisora autorizó un ajuste x la diferencia (trampa). Me fui de sus oficinas c/ 1 acuerdo . X mail m dicen q la diferencia es x un impuesto interno y no van a realizar ningún ajuste. Con ese monto yo no hubiera liberado. Mi decisión fue influenciada por un acuerdo y la palabra de la supervisora. No solo no cumplen un acuerdo realizado, sino q han influenciado mi accionar con información falsa.
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silvana B
Encima me dicen que ya me asesoraron e insinuan cerrar el reclamo..INSOLENTES! esto no es un servicio. 2, 3 compañías hacen lo que quieren con los consumidores!
24 de Febrero a las 17:09 hs.
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