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Falta de entrega de aparato celular comprando en la web de tienda personal

[Solucionado]

El día 15/10/[números] realice 2 compras por la pagina web de tienda personal en forma inmediata mediante tarjeta a la fecha sólo me enviaron el celular z flip 3 color crema. Habiendo realizado numerosos reclamos telefónicos y por redes sociales, no conseguí que a la fecha me envíen ni facturen el aparato faltante (zflip 3 color negro nro pedid0 [números] ). Ya ha transcurrido el plazo que establecen para la entrega en capital y siempre responden que está en proceso, que se va a liberar la compra y miles otras excusas, pero nada sucede.
reclacomo nro [números] y [números] esto me afecta laboralmente ya que trabajo remoto . Solicito ayuda intervención para que me entreguen inmediatamente el aparato (no quiero la devolución del dinero). o debere realizar acciones ante defensa al consumidor y paralelo acciones judicioles por todo lo que me afecta laboralmente por cada dia que no cumplen muchas gracias

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Comentarios

  • FELIPE V

     

    solución recibida:

     

    Recibi el telefono

    23 de Noviembre a las 8:08 hs.

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