Reclamo a Personal

Estafadores delincuentes

Buen día quiero quejarme de estos e*****dores, d**********s mentirosos que ya no saben de dónde robar a la gente!! todos los meses cobran de más y el servicio que ofrecen es una porquería!!! el mes pasado pedí la baja y me chamuyaron con una promo y bla bla por un montón de 25mil y tanto, este mes la boleta es de casi $40mil. Me contacto con soporte y me dice que hay un excedente de 12mil pesos x llamadas a otras compañías y sale [números]minutos. En mi plan tengo llamadas ilimitadas le dije eso al de soporte y me dijo que seguro me exedio de los [números]minutos!!! y le digo como me voy a exeder si en la factura sale que gaste [números] minutos y me estás cobrando 12mil y pico más!! cuestion que no me dió ninguna solución, pedí la baja y no me quería dar la baja, ahora quiero tomar acciones legales por eso que me están cobrando de más!! no es nada 12mil pesos que si lo hubiera gastado lo pago!! pero ya no tienen de dónde robar, entonces voy a denunciar a defensa el consumidor por ese exedente que claramente en mi plan primero no sale en ninug lado la cantidad de minutos solo dice llamadas ilimitadas, y en la boleta sale que gaste menos de [números] minutos!! voy hacer la denuncia y no recomiendo este servicio personal flow es lo peor todos los meses lo mismo cobran lo que quieren por un pésimo servicio!!!!!

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