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Reclamo a Personal

Estafa y pérdida de tiempo

A fines de enero, para poder comenzar en febrero, solicité una promo de internet [números]mb y línea móvil por $[números] por 12 meses que figuraba en el portal web. Acordaron dos visitas (30/1/23 y 2/2/23) a las cuales no asistieron y finalmente vinieron el 7/2/23 a instalar el servicio. El valor por $[números] nunca existió ni tampoco la velocidad de [números]mb. Ya la primer factura superó los $[números] y ahora, la segunda factura, el valor asciende a $[números],49. Es agotador, porque para cada ocasión mencionada, debo realizar una comunicación telefónica que insume al menos 1 hora y lejos están de resolver el reclamo. Por esta nueva factura, deberé volver a comunicarme. ¡terriblemente cansador!

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Comentarios

  • Betina L

     

    No se han comunicado ni se solucionó el inconveniente. Siguen sin prestarme la velocidad contratada (***mb) y valor elevadísimo de facturación.

    16 de Abril a las 21:04 hs.

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