Reclamo a Personal
A fines de enero, para poder comenzar en febrero, solicité una promo de internet [números]mb y línea móvil por $[números] por 12 meses que figuraba en el portal web. Acordaron dos visitas (30/1/23 y 2/2/23) a las cuales no asistieron y finalmente vinieron el 7/2/23 a instalar el servicio. El valor por $[números] nunca existió ni tampoco la velocidad de [números]mb. Ya la primer factura superó los $[números] y ahora, la segunda factura, el valor asciende a $[números],49. Es agotador, porque para cada ocasión mencionada, debo realizar una comunicación telefónica que insume al menos 1 hora y lejos están de resolver el reclamo. Por esta nueva factura, deberé volver a comunicarme. ¡terriblemente cansador!
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Betina L
No se han comunicado ni se solucionó el inconveniente. Siguen sin prestarme la velocidad contratada (***mb) y valor elevadísimo de facturación.
16 de Abril a las 21:04 hs.
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