Reclamo a Personal

Estafa! robo!!

En tienda personal online (www.personal.com.ar) primer pedido del fecha del 2 de abril
no se pudo concretar me dicen que por validaciones necesarias que debo hacen la compra nuevamente que no se da descontar 2 veces el mismo monto en la misma línea.y que la compra del dia 2 de abril se anula que no me dan a descontar que me quede tranquilo y el dia 5 hago lo que me indican compro el producto se descuenta otra vez y me dice que la compra no se pudo hacer por validaciones necesarias pido la anulacion nuevamente pero esta vez de las 2 compras me contestan que en 72 hs .pido el código de anulacion y no me lo brindan tengo que pagar un producto 2 veces!!cuando me dijeron que no se descontaba 2 veces !me descontaron el producto no lo tengo por las validaciones necesarias.
lo que quiero es que me den los dos códigos de anulacion de los 2 pedidos que hice.
hoy fecha 13/4 todavía siguen activas las compras!nadie me da una respuesta nadie hizo la anulación.

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