Reclamo a Personal
Personal me cobra todos los dias 3,90 desde hace una semana por el consumo de datos, dicho uso no existe porque tengo wifi en mi casa. Llame, me queje y me trataron de estupida. Su respuesta fue que si no lo desactivo me lo cobran , en la pagina existe un detalle de consumo y no aparece que use internet. Mi telefono tiene consumo diferenciado y en 8 dias use paquete de datos un solo dia y lo detalla el resto de mb consumidos son por wifi. al hacer el reclamo me devolvieron 10 pesos y al otro dia me lo descontaron nuevamente.
me acerque a un centro de personal y me dieron como solucion del problema que me cambie de compania, ya que mi telefono es con tarjeta no soy un cliente importante.
estoy muy disconforme con el servicio y el robo indiscriminado que le hacen a la gente.
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