Reclamo a Personal
Cuando intento cambiar mis puntos club por una recarga de crédito me aparece la frase "para canjear el premio se tienen que adherir previamente todas las líneas de la cuenta club." no comprendo que debería hacer en la situación, puesto que mis líneas ya están activas. Quisiera una explicación e instrucción para el problema en cuestión, por favor y gracias.
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Maria F
propuso una solución:
Hola, me llamo Felicitas, trabaje en personal, es normal lo que mencionas, generalmente sucede cuando x ejemplo el cliente tiene 3 lineas pero solo 2 estan adheridas a club personal, te recomiendo que llames al **** o agregues a personal al WhatsApp y li pidas x ahi
Ya que para nosotros es mas facil hacerlo.
+54 9 11 ****-**** este es el WhatsApp de personal, saludos
08 de Agosto a las 0:18 hs.
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