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Reclamo a Personal

Error en la facturación

[Solucionado]

El viernes 28/10 llamé a personal flow para preguntar por promociones y me informaron que tenía contratados [números] m pero me están facturando [números] m desde hace 6 meses. Una persona me ofreció un descuento en la facturación en los próximos 6 meses (se cortó la comunicación), otra resarcimiento por dos meses (no acepté) y la última me informó que estaba recibiendo [números] m (que no es verdad) por lo que no tengo derecho a resarcimiento. Tampoco me permiten pedir promociones hasta el 5/11 por "migraciones de mantenimiento". Agradezco una solución.

Comentarios
  • Analía E

     

    solución recibida:

     

    Me descontaron el importe de este mes en calidad de resarcimiento.

    01 de Diciembre a las 11:27 hs.

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