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Reclamo a Personal

Devolución dinero equipo no entregado

[Solucionado]

El día 12 de julio realizó la compra de un equipo por tienda virtual con envío. El día 13/07 facturan el equipo tenía que llegar el día 16 la empresa andreani dice que pasó por mi domicilio y no fue así. Con fecha 19/07 andreani me avisa que iban a pasar y tampoco sucede y a eso de las 17 horas avisan que no pudieron entregar el equipo por razones de fuerza mayor y que tenía que comunicarme con personal . En personal me dicen que robaron la mercadería del reparto de andreani y que me iban a reintegrar el dinero pero ya pague una cuota del equipo y ya entro la segunda en la tarjeta y todavía no hay reintegro. Tuve que dirigirme a una tienda física y adquirí el equipo porque no tenía y resulta que estoy a la espera de la devolución del dinero del celular que nunca recibí llame reiteradas veces y se tiran lampelota unos a otros son e*****dores . No puede ser que sean tan veloces para cobrar y que para devolver algo que no tengo tarden tanto ya no se adónde acudir

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Comentarios

  • Gabriel G

     

    solución recibida:

     

    Tardaron, pero al final me devolvieron el dinero del equipo que compre y nunca me entregaron.

    13 de Agosto a las 7:34 hs.

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