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Reclamo a Personal

Demoras en despachar. sin solución

[Solucionado]

Hice una compra a través de la tienda de personal. Paso una semana y el único email que recibí fue de que mí compra estaba demorada, que pronto me darían una solución. Paso varios días, llame y dijeron lo mismo que iban a tomar mí reclamo así apresurar el despacho, cuestión que pasaron casi 3 semanas y la respuesta sigue siendo la misma en ocasiones distintas pero no me pueden resolver nada. Encima y más no se registra mí compra en mí cuenta de personal. Y me dicen que está hecho un reintegro de mí dinero siendo que no es así. Quise buscar el botón de arrepentimiento para así proceder a cancelar la compra y que me devuelvan el dinero pero no está. La tienda personal no tiene boton de arrepentimiento. Sigo esperando mí compra.

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Comentarios

  • Milagros S

     

    Sigo en la misma situación

    22 de Noviembre a las 21:22 hs.

  • Milagros S

     

    solución recibida:

     

    Después de un mes de reclamos por la demora de mí despacho de la compra en la tienda de personal. ME envían el pedido el cual llega en 4 días como mucho. Por suerte llego bien el pedido. Pero no estoy satisfecha con todos los problemas y demoras causadas.

    12 de Diciembre a las 5:51 hs.

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