Reclamo a Personal
Hola, hace una semana que yo efectué la compra de un equipo en la tienda de personal con envió a domicilio en 72 horas. Paso una semana y en mi última comunicación con el personal me confirmaron que mi compra no fue facturada.
nadie puede dar explicaciones por la demora y la primera cuota de monto pactado ya está incluido en resumen de tarjeta de crédito.
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No me deja entrar
Voy a entrar siempre me sale error
Quiero pasarme a bono
Quiero pasarme a abono
Baja de linea
Mi linea fue dado de baja por falta de uso/pago
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Vladimir
Hola, hasta la fecha de hoy no fue solucionado mi reclamo. En varias comunicaciones con Personal Flow me confirmaron la demora y nada más, ninguna solución. Me han escribido que equipo de Personal están trabajando para solucionar la demora.
30 de Noviembre a las 20:23 hs.
Vladimir
Hola, mi reclamo a Personal no fue solucionado. Hoy he comunicado diez veces con servicio al clientes y nadie me pudo comunicar con postventa, por fin última llamada fue atendida por sector de venta que me han informado que hoy voy a recibir el mail de sector de postventa con el código de seguimiento y factura de compra. Paso el día y al final me engañaron una vez más, no llego nada. Pésima atención, nunca he pensado que empresa mundialmente conocida tiene nivel de atención al clientes tan baja y vergonzosa.
02 de Diciembre a las 19:56 hs.
Vladimir
solución recibida:
Buenos días, si fue solucionado el inconveniente, el Personal me devolvió las cuotas pagadas y me dejo sin regalo planeado para mi señora.
11 de Diciembre a las 9:43 hs.