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Reclamo a Personal

Dejen de acosarme por una deuda de una persona y línea de cel que no conozco

[Solucionado]

Buenas tardes, estoy recibiendo innumerables llamadas y sms a mi número de celular (perteneciente a la compañía claro) en relación a una deuda que una persona, a la que no conozco, por un número que tampoco conozco, tiene con ustedes. Al parecer, mi número de celular está puesto como número de referencia o de contacto. No es un problema mio, desconozco a la persona y al número que tiene deuda con ustedes. para empezar yo no tengo, nunca tuve y después de esto dudo mucho que llegue a tener algún tipo de relación comercial con ustedes. Segundo, ya intenté comunicarme con ustedes por todas las vías imaginables. He llamado al [números], donde al no ser cliente, claramente no obtuve ayuda ni respuesta. He comentado a los operadores del call center de la empresa que me llama, que no tengo deuda ni conozco a esa persona y a ese número, que no me llamen más, pero cada día sigo recibiendo su llamado de reclamo, recordatorio, sms, etc. He incluso denunciado en la web de defensoría del pueblo. Realmente ya no aguanto más. Esto es un atropello. Me llaman a todas horas por algo que no tiene absolutamente nada que ver con mi persona. Digo yo, ¿por qué no llaman al número que tiene deuda y que pertenece a vuestra empresa y le reclaman allí mismo? ¿por qué no mandan e-mails, cartas postales o lo que se les ocurra, a la persona que tiene deuda con ustedes?. Busquen la vía de contacto o la manera de resolverlo y por favor ya dejen de molestarme y acosarme a mi.

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Comentarios

  • Victoria C

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron vía e-mail desde personal y sacaron mi número, ingresado erróneamente, de la base de datos.

    04 de Junio a las 10:53 hs.

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