Reclamo a Personal
El dia 5/7 compre por la tienda personal en samsung a12 el cual decia que lo enviaban y llegaba de 2 a 5 dias habiles. Me llego un mail de confirmacion de la compra informandome que me iba a llegar otro mail con el numero de compra y el numero de seguimiento del envio, nunca me llego. Llamo a los numeros de atencion al cliente y me cortan (9 veces seguidas me cortaron) o me dicen que me comunique por las redes sociales. Mando mensaja por twitter, facebook, instagram, no responden (y si responden cada respuesta demora 4/5 horas y me contestan cualquier otra cosa). Saque turno para atencion en sucursal (consegui para el 19/7) donde y por telefono me dijeron que como lo compre en la web ahi no me van a decir nada.
a todo esto ya entro en el resumen de la tarjeta la cuota del celular. He iniciado un reclamo en defensa del consumidor pero se que esto puede demorar mas de 1 mes. Hago esta queja porque se que a otros tambien les ha pasado. Saludos!
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25 de Julio a las 8:35 hs.