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Reclamo a Personal

Compré un celular, pagué 1ra. cuota y no me lo entregaron

[Solucionado]

El día 23/12/[números] realicé compra telefónica de celular samsung a03, tengo la factura, la empresa andreani el 30/12/[números] me informa que el equipo está en camino, al no recibirlo me contacto y me informan que el celular está en su sucursal en posadas, yo estoy en baradero, pcia bs as., me contacto con personal para que me solucionen el problema, me dicen que tengo que esperar hasta que andreani lo devuelva (06/01/[números]) para volverlo a enviar a la dirección correcta que es la informada en la factura, a la fecha no tengo el equipo y tengo fecha para mis vacaciones, nadie se hace responsable.-

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Comentarios

  • Oscar E

     

    Personal me informó que esta semana solucionaría la entrega del equipo comprado, en el día de mañana martes 10/02/**** recibiría noticias, este proceder ya me lo habían informado la semana pasada y no cumplieron.-

    09 de Enero a las 8:40 hs.

  • Oscar E

     

    solución recibida:

     

    En la fecha recibí el equipo, es la segunda vez que TU QUEJA SUMA me soluciona un problema, les agradezco Vuestra gestión, siempre están al servicio de la gente. GRACIAS.-

    12 de Enero a las 9:56 hs.

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