Reclamo a Personal
Compre el teléfono por internet, al día siguiente dos representantes me estaban llamando para pedirme los datos de la tarjeta de crédito. Me dijeron que dentro de los 10 días hábiles me lo iban a estar entregando, sin embargo ni siquiera tengo un aviso de visita del correo. Estoy buscando como loca donde reclamar porque quedaron en enviarme toda la información sobre mi compra a mi correo electrónico pero tampoco lo hicieron. La linea que tenía ya fue dada de baja así que estoy sin celular. Voy a tener que ir a hacer el reclamo personalmente lo que hace que pierda un poco el sentido de haber comprado y pagado el envío a domicilio
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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veronica G
solución recibida:
no sentí que haya influido la queja en este caso en particular, en otros sí fue útil.
25 de Enero a las 20:51 hs.