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Reclamo a Personal

Cobro de suscripciones sin autorizacion

Todos los meses me descuentan crédito de mi linea, siempre con la misma explicación, que me adherí a xxx suscripción, que totalmente desconozco y que sé perfectamente que no lo he hecho.apenas recargo mi celular, me consumen el crédito y la única solución que te dan es que mande la palabra baja, cuando nunca le he dado de alta y siguen insistiendo que en algún momento he dado de alta, cosa que es mentira.estoy cansada y quiero encontrar una solución a mi problema, nos estafan en la cara.

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Comentarios

  • Natalia M

     

    propuso una solución:

     

    Que se pueda exigir el bloqueo a cualquier suscripción.como la empresa puede darles la baja y no bloquear las suscripciones???, se nos rien en la cara, pero ya tomaré las medidas correspondientes, entre millones de usuarios, son millones de pesos que se quedan de nuestro bolsillo.

    18 de Noviembre a las 23:29 hs.

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