Reclamo a Personal
Luego de verificar en la factura que a partir del mes de febrero el monto del abono se incrementaría sin motivo alguno, opté por cambiarme a un plan de menor monto. El representante me dejo escrito en el email y tweet que me envió que dicho cambio no implicaba el pago de una multa (que rondaba los $[números] pesos argentinos). La sorpresa me la llevé cuando al día de la fecha (18/03/14) recibí la notificación de la factura emitida con el cobro de la multa incluido.
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
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Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
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Jonathan M
solución recibida:
No pude cambiarme de plan. Tuve que esperar hasta que los 18 meses del plan que tenía se cumplieran para poder liberar mi teléfono o cambiarme a un plan más económico.
21 de Setiembre a las 12:03 hs.