Reclamo a Personal
Realizo un cambio de portabilidad a la empresa personal, para esto me ofrecen como condición pasarme internet a [números]mb . Coloco el chip e ingreso pero no tengo acceso a la red de personal teniendo activo el servicio de datos en el teléfono. Se contactaron a través de messenger ante el reclamo realizado, hice los cambios en el teléfono que me solicitaron pero no pude lograr el funcionamiento de la línea . Derivaron la consulta a un área especializada para corregir el problema y dentro de las 72 horas se van a contactar con la resolución.
quiero aclarar que por mi trabajo necesito usar el celular, pero a la fecha no he tenido respuesta.
podrían ayudarme?
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27 de Diciembre a las 15:09 hs.